ПОЛИТИКА КОНФИДИДЕНЦИАЛЬНОСТИ Сайта https://klyshin.com
Дата опубликования: «01» 09.2025 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) описывает, каким образом Индивидуальный предприниматель Клышин Алексей Владиславович (далее — «Компания», «мы», «Оператор») получает, использует, хранит и защищает информацию Пользователей на Сайте https://klyshin.com и в рамках предоставления услуг.

1.2. Наша цель — обеспечить максимальную прозрачность и безопасность данных, которые Пользователь передает нам при обращении, заказе услуг, участии в консультациях, вебинарах и иных мероприятиях.

1.3. Используя Сайт или передавая свои данные любым способом (через формы, звонок, мессенджер, электронную почту), Пользователь соглашается с настоящей Политикой.

2. Какая информация собирается

Мы можем собирать:

• 2.1. Информацию, которую Пользователь предоставляет самостоятельно:ФИО
• номер телефона
• e-mail
• город/регион
• ник или логин в Telegram/WhatsApp (при указании)
• текст обращений, комментарии, вопросы
• документы, прикрепляемые Пользователем (при обращении по объектам недвижимости)
• 2.2. Информацию, которая собирается автоматически:IP-адрес
• данные о браузере и устройстве
• время посещения
• поведение на Сайте
• файлы cookies
• данные из сервисов аналитики: Яндекс Метрика, Google Analytics, Pixel VK, Telegram Bot API, Tilda Statistics
• 2.3. Информация из внешних источников:переписка в мессенджерах (в рамках общения с менеджером)
• данные из CRM-системы (если Пользователь стал клиентом)

3. Для чего используется информация

Мы используем информацию:

• чтобы связаться с Пользователем по его запросу;
• для предоставления консультации и услуг;
• для подготовки документов и сопровождения сделок;
• для улучшения качества сервиса и сайта;
• для формирования отчётов, аналитики и внутренней статистики;
• для рассылок, уведомлений и полезных материалов (при согласии Пользователя);
• для защиты прав и интересов Пользователя и Компании.

Мы никогда не продаём и не предоставляем персональные данные третьим лицам, кроме случаев, когда это необходимо:

• для выполнения договора;
• по запросу государственных органов;
• при использовании сервисов, обеспечивающих доставку уведомлений/аналитику/хостинг;
• при наличии согласия Пользователя.

4. Сторонние сервисы, которые могут получать доступ к данным

Для работы сайта и предоставления услуг используются следующие платформы:

• Tilda Publishing — формы, обработка заявок
• Яндекс.Метрика — аналитика поведения пользователя
• Google Analytics — аналитика посещений
• Telegram Bot API — обработка сообщений пользователей
• WhatsApp Business API — коммуникация
• Google Drive / Cloud — хранение документов
• amoCRM / Битрикс / Notion / другие CRM — обработка клиентских заявок
• Почтовые сервисы Gmail/Yandex Mail — получение писем
• Сервисы рассылок (SendPulse / UniSender) — e-mail-уведомления

Каждый сервис обрабатывает данные только в пределах своей функции.

5. Файлы cookie

Мы используем cookie:

• для работы сайта
• для запоминания настроек пользователя
• для аналитики
• для персонализации рекламы

Пользователь может отключить cookie в настройках браузера.
Это может повлиять на работу некоторых функций сайта.

6. Как обеспечивается безопасность информации

Компания применяет:

• шифрование каналов передачи данных (HTTPS)
• ограничение доступа к данным
• защиту паролями, токенами
• двухфакторную аутентификацию
• регулярное резервное копирование
• защиту серверов и облачных хранилищ
• обучение сотрудников работе с ПДн
• контроль доступа в CRM и Google Drive

Мы делаем всё возможное, чтобы исключить:

• несанкционированный доступ
• утечку
• изменение
• уничтожение данных

7. Хранение данных

Данные хранятся:

• до достижения цели их обработки;
• в течение срока оказания услуг;
• не менее срока хранения документов, установленного законодательством РФ;
• до момента удаления данных по запросу Пользователя (если нет юридических оснований для хранения).

8. Права Пользователя

Пользователь имеет право:

• получать информацию о своих данных и способах их обработки;
• требовать исправления, обновления или удаления данных;
• отозвать согласие на обработку данных;
• отказаться от рассылок;
• ограничить обработку своих данных;
• обратиться с жалобой в Роскомнадзор или суд.

Запрос направляется на e-mail:
info@klyshin.ru
с темой письма: «Персональные данные».

9. Ограничения ответственности

Компания не несёт ответственности за:

• действия третьих лиц, получивших доступ к данным по вине Пользователя;
• публикацию Пользователем личных данных в открытых каналах;
• передачу данных Пользователем сторонним сервисам по собственной инициативе.

10. Изменения Политики

Мы имеем право изменять Политику.
Новая версия вступает в силу с момента публикации на странице:
👉 https://klyshin.com/confidentiality/